答：三合一电机工作电压为380V,50HZ,制动电压为380V,接电持续率大于40%，防护等级IP55，绝缘等级F级，默认制动器带手动释放手柄。如果有更高等级的需要，我们也支持特别定制。

　　答：一、首次使用时，在运转200-300小时后，应进行一次润滑油更换，后续使用中定期检测润滑油的质量，对于混入杂质或变质的油，应当及时更换。一般的，按照运行5000小时或者至少每年更换一次润滑油。

　　二、换油时需要在减速机使用或运行后并冷却至微热状态时进行。

　　三、当在使用中发现油温超过100℃或者产生不正常的噪音等现象时，应停止使用，检查原因，排除故障后再使用。

　　答：减速机工作温升高的原因主要有以下几点：减速机油温太高、润滑油已经老化、油泵损坏。

　　答：一、减速机安装时切斜度需要在允许的范围内，以防止使用中润滑不到位；

　　二、输入轴和输出轴联结时，轴和轴的同心度要符合要求。

　　三、安装基础应牢固可靠，不得有震动，松动现象，固定螺栓应严格按有关标准；并且安装螺钉定期检查是否松动。

　　答：一、消除减速机的内卫压力差。减速机透气不畅时，内部压力过大会造成润滑油渗漏，可通过检查透气帽是否被粉尘油污堵塞，有压力透气帽的查看透气塞是否已经按要求打开。

　　二、轴承室的回油通道被堵塞，使轴承内润滑油回油不畅导致漏油。需要打开端盖并清理回油孔。

　　三、减速机密封圈唇口损坏，减速机出轴位置有杂物，导致唇口划伤损坏时，易出现润滑油渗漏，需要及时更换密封圈。

答：不是，减速器规格型号中速比一般为公称速比，实际中齿轮传动方案的速比不一定和公称速比完全相等，但误差一般不会超过5%。

答：H、QY、ZSY系列加L-CKD320以上牌号润滑油，F、K、QJ用L-CKC220牌号润滑油，ZQ可以用L-CKC或L-CKB牌号润滑油，ZQA用L-CKC牌号润滑油，ZSC用L-CKC中负荷工业齿轮油，NDG用-CKD680牌号润滑油。

答：蒲瑞生产的减速机产品主要零部件都经过精密加工，噪声出厂要求不超过85dB,85dB相当于汽车在马路上穿梭的声音大小，符合《中华人民共和国环境噪声污染防治法》的要求。

　　原因：一、减速机在航车安装前少加或未加齿轮油。

　　处理方法：目前国内大多数减速机为了方便运输，出厂时都不再加注润滑油，通过油标观察噪音是否因为未加油或加油量不够造成，根据减速机箱体上的标签进行加油。

　　二、转动以及研磨的噪声或轴承出现了损坏；敲击噪声。

　　处理方法：拆下密封盖观察轴承运行情况，听异响判断是否为加注润滑油时选错润滑油型号或混进铁屑等杂质，若噪音小于68分贝可采取隔音材料物理降噪，如噪音过大且无法解决可联系售后进行技术支援。